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→센터 운영
==센터 운영 ==
==센터 운영 ==
[[File:pk콜센터_c.png|400px|섬네일|민원콜센터 건물]]
[[File:pk콜센터_c.png|400px|섬네일|민원콜센터 건물]]
센터는 파주시가 직접 운영할 수 있으나 전문성 확보를 위해 민간에게 위탁하기 위해 2023.9.20일 민간 사업자를 공모했다.
센터는 파주시가 직접 운영할 수 있으나 전문성 확보를 위헤 2023.9.20일 민간 사업자를 공모했다.
위탁 선정된 민간사업자는 2023.10.~2025.12.21일까지 전체 27개월 동안 수탁하게되고 전체 21억원 정도의 사업비가 지급된다.
위탁 선정된 민간사업자는 2023.10.~2025.12.21일까지 전체 27개월 동안 수탁하게되고 전체 21억원 정도의 사업비가 지급된다.
*콜센터 위치 : 파주시 시청로 36 시청사거리 부근
*콜센터 위치 : 파주시 시청로 36 시청사거리 부근
*근무 시간 : 평일 오전9시~오후6시(주말 휴무)
*상담 전화 : 031-940-4114
*상담 전화 : 031-940-4114
==운영 방법==
==운영 방법==
[[File:pajucallcenter.jpg|400px|섬네일|콜센터 내부, 파주시 제공]]
콜센터에서는 민원인의 요청에 따라 시청 및 읍면동 담당자와 연결해 줄 뿐만 아니라, 영상 또는 카카오톡으로 상담하고 문자 안내 등 다양한 매체로 정보를 제공한다.
콜센터에서는 민원인의 요청에 따라 시청 및 읍면동 담당자와 연결해 줄 뿐만 아니라, 영상 또는 카카오톡으로 상담하고 문자 안내 등 다양한 매체로 정보를 제공한다.
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'''[[특수:분류|전체 분류 목록]]'''
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[[분류:공공시설]]
[[분류:공공기관]]
[[분류:금촌]]
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{{노출틀|파주시 민원콜센터 |민원, 콜센터, 상담, 안내, 문자, 대표전화 |파주시 민원 콜센터}}
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